شرایط استفاده از خدمات
شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی رخ نو
این شرایط استفاده، قوانین و مقررات مربوط به استفاده از وبسایت و خدمات فروشگاه اینترنتی رخ نو را توضیح میدهد. با ورود به سایت و ثبت سفارش، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام میکنید.
🛒 ثبت و پردازش سفارشها
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و کد پستی معتبر) هنگام ثبت سفارش وارد کند.
رخ نو حق دارد در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، سفارش را لغو یا تا زمان اصلاح اطلاعات معلق کند.
ثبت سفارش به معنای ایجاد تعهد برای فروشگاه تنها پس از تأیید نهایی و پرداخت موفق است.
💳 پرداخت
پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش نهایی نخواهد شد.
🚚 ارسال و تحویل
شرایط و زمانبندی ارسال مطابق با بخش «شرایط ارسال» در سایت رخ نو است.
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت بسته را بررسی و در صورت وجود مشکل، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
🔄 بازگشت و لغو سفارش
در صورت تحویل کالا، شرایط بازگشت مطابق با قوانین بازگشت کالا در سایت رخ نو خواهد بود.
کالاهایی که از پلمپ شرکتی محصول خارج شوند امکان بازگشت ندارند
⚖️ مسئولیتها
رخ نو متعهد است کالاهای اصل و مطابق با توضیحات درجشده در سایت را ارائه دهد.
مسئولیت استفاده نادرست از کالاها یا عدم رعایت دستورالعملهای محصول بر عهده مشتری است.
رخ نو هیچگونه مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، مشکلات بانکی یا تأخیرهای خارج از کنترل خود ندارد.
🔐 حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی رخ نو محافظت میشود.